ZOOMで録画したデータが開かない

ZOOMで録画すると、「ドキュメント」の「Zoom」 のフォルダに、movie***.mp4（動画）と voice***.m4a が作成されるはずだが、.zoom ファイルしかない。

.zoom ファイルは、録画中に一時保存されているファイルで、録画終了後、自動的に .mp4 .m4a に変換される。何らかの理由で変換が中断されて、.zoom データだけしかない場合、.zoom をダブルクリックすることで、mp4 .m4a に変換される。

ただし、右の図の事例では、ファイルのアイコンが ZOOM アイコンになっていない。
このような事例をサイトで検索してみると、ほとんどが次のような説明が出る。

ファイル名には「ダブルクリック」とありますが、double_click_to_convert_01.zoomを右クリックして、「プログラムから開く」を選択します。
その先は「その他のアプリ>このPCで別のアプリを探す」の順で進めます。
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Zoom\bin\zTscoder.exeを選択します。
ここまで来たら勝手に変換を始めてくれます。
しばらくすると、zoom_0.mp4が無事に生成されます。

しかし、.zoom ファイルが ZOOM のアイコンになっていない時点で、ZOOM が正しくインストールされている状態ではない。
ZOOM アプリを再インストールし直すのが正しい対処だと思われる。